Política de privacidad

Alcance

Esta política explica cómo tratamos la información personal y técnica recopilada a través del sitio web de Grupo Sarabia y sus formularios, páginas informativas, contenidos editoriales y herramientas de contacto.

El objetivo es informar de forma clara qué datos pueden procesarse, para qué se utilizan y qué terceros pueden intervenir cuando ciertas integraciones estén activas.

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos que el usuario proporciona directamente, como nombre, apellido, empresa, correo electrónico, teléfono, tipo de consulta y mensaje enviado en formularios.

También podemos recopilar datos técnicos y de navegación, como páginas visitadas, eventos de interacción, identificadores de navegador, cookies o tecnologías similares, siempre de acuerdo con la configuración técnica y legal vigente en el sitio.

• Datos de contacto enviados por formularios
• Datos de navegación y eventos de uso del sitio
• Información técnica del dispositivo y navegador
• Preferencias de idioma y configuración de sesión

Finalidades del tratamiento

Los datos pueden utilizarse para responder consultas, derivar mensajes al equipo interno correspondiente, analizar el uso del sitio, mejorar contenidos, medir rendimiento de campañas y mantener la seguridad operativa del servicio.

En caso de que se activen integraciones de analítica, publicidad o CRM, la información también podrá usarse para medición, atribución, remarketing, automatización comercial y seguimiento de conversiones.

Herramientas y terceros

El sitio ya utiliza y puede seguir utilizando servicios propios o de terceros para operación, medición y comunicación. Algunas integraciones pueden activarse o ampliarse con el tiempo.

• BaseHub para gestión de contenidos y eventos del sitio
• Microsoft Graph para envío de correos desde formularios
• Google Tag Manager y Google Analytics cuando estén configurados
• Google Ads para medición publicitaria y conversiones cuando esté habilitado
• Google Search Console para verificación técnica y monitoreo del sitio
• TikTok Pixel y Microsoft Clarity cuando se activen
• Plataformas CRM o de automatización comercial que se integren en el futuro

Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies necesarias para funcionamiento básico, además de cookies analíticas, publicitarias o de personalización si se habilitan herramientas externas correspondientes.

La política de cookies complementa este documento y describe de manera específica las categorías de cookies y el uso potencial de identificadores de seguimiento.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad correspondiente, atender consultas, mantener registros operativos o cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, aunque ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

Derechos del usuario

El usuario puede solicitar información sobre sus datos, así como pedir corrección, actualización o eliminación cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos, debe utilizar los canales de contacto oficiales publicados en este sitio.